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贈答品にオススメ

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配送・送料について

クロネコヤマト: ※2020年7月1日よりビニール袋が有料となりました。ご入用の際はこちらをカートに入れていただきますよう、お願いいたします。

【配送料】
・ワインを12本以上お買い上げの方は、送料無料となります。
・グッズのご購入やワインを12本未満お買い上げの方は、お荷物1梱包あたり下記のように、送付先地域ごとに送料を申し受けます。（単位：円）

・1回のご注文で設定できるお届け先は1箇所になります。複数箇所に配送になる場合は、お手数ですがお届け先ごとにご注文ください。

【送料無料】
商品名に「送料無料」と記載のあるアイテムを含むご注文は配送料がかかりません。記載のない商品は通常通り地域毎に配送料を承ります。（上部、配送料に準ずる）
＊注文した商品の一部をキャンセルされた結果、配送料がかかる場合がございます。
＊クーポン等キャンペーンによる割引、値引きを適用した後の合計金額が税抜1万円を超える必要があります。

【配送梱包】
・配送時は弊社ロゴ入りの頑強なダンボールにてお届けいたします。
・1梱包は360mLで最大12本、720mLワインで最大12本、1.8Lワインで最大6本です。
＊混載などで梱包数が変更になる場合、お電話にでご相談させていただきます。
＊ワインセットと同時にワイン単品をご注文いただいた場合や、グッズなどをご注文いただいた場合には別梱包となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
＊上記以外の容量のワイン、オリジナルボックス入りのワイン、グッズ、食品など特殊な形状の商品を含む場合には、適当な梱包形式にてお届けいたします。

【クール便】
クール便は1注文あたり、クール便代600円(660円税込)を申し受けます。送料無料のご注文でもクール代は別途必要です。システム上カート内でクール便の設定ができないため、こちらの商品をカートに入れてください。
・ワインは温度変化に弱いため、到着後は速やかに開梱し、冷暗所で保管してください。
・ワイングッズや書籍、一部食品をご注文の際は通常便をご指定ください。
・保冷の効かない宅配BOXへの預け入れは原則お受けできません。

【出荷スケジュール】
・営業日以外は出荷を行っておりませんので、ご注意ください。
＊営業カレンダーはトップページをご確認ください。
・出荷日　午前9時までのご注文→当日出荷　
・出荷日　午前9時以降のご注文→翌日出荷
＊伊豆諸島、小笠原諸島などの離島は地域により4日以上の日数を要する場合がございます。予めご了承ください。
＊配送日指定が無い場合、先行販売商品が含まれるオーダーは除きます。

【配送会社】
・ヤマト運輸

お支払い方法について

商品代引: ・代引き手数料は当社負担です。
銀行振込: ・銀行振込の場合、原則、着日指定は受け付けておりません。
・お急ぎの場合や着日指定をご希望の場合は、ご注文後にお電話をください。（0553-44-0020）
・前払いの支払い方法となります。商品の発送は、お支払確認後の手配となります。
・お振込時の手数料はお客様ご負担となります。
・午後に入金した場合、当日の発送ができない場合があります。
クロネコwebコレクト（クレジットカード決済）: ▼詳細はバナーをクリックしてください。
クロネコ代金後払いサービス: ▼詳細はバナーをクリックしてください。
Amazon Pay: Amazonアカウントへログインすることで、Amazonに登録済みのクレジットカード情報や配送先情報をご利用いただけます。

返品について

返品期限: 商品到着後７日以内とさせていただきます。
返品送料: お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

[ 返送先 ]
〒409-1313　山梨県甲州市勝沼町下岩崎957番地
岩崎醸造株式会社
不良品: [ 抜栓前 ]
・届いた商品がご注文したものと違う場合、当社不備による破損や汚損など不良品の場合は、商品をご返送いただき、代替品と交換させていただきます。代替品がご用意できない場合はご返金とさせていだきますのでご了承ください。
・商品到着後7日以上経過した場合は、キャンセル・交換・返金・返品に応じかねます。商品到着後はお早めに品物をご確認いただだきますようお願い致します。
・商品の性質上、上記以外の理由におけるキャンセル・交換・返金・返品はご相談いたしかねます。
[ 抜栓後 ]
・商品の性格上、返品・返金・交換はご容赦ください。
[ グッズ]
・到着当日中に内容物をご確認ください。また使用後の返品はいたしかねます。
・以下の場合、返品・交換はお受けできませんので予めご了承下さい。
１、パッケージのない（あるいは破損した）商品
２、お客様のもとで破損やキズ等が生じた商品
３、オーダー商品・ネーム入り商品などの特別加工品
４、お届け後、７日を過ぎた場合
＊尚、お客様のご都合による返品・交換の場合、送料はお客様負担となりますのでご了承ください。

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